FAQ

Czy nawiązanie współpracy obliguje mnie do odbycia kursu wprowadzającego ?

Tak, kurs wprowadzający ułatwia komunikacje w pracy w systemie Bright Align. Wszelkie zasady i procedury zostaną przekazane tak aby współpraca od samego początku była czytelna

Jaka dokumentacja jest wymagana aby zlecić wykonanie planu leczenia?

Oprócz opisu wymagane jest przesłanie

• ⁃ fotografii zewnątrz i wewnątrz ustnej
• ⁃ obrazu pola protetycznego
• ⁃ Cefalometrii
• ⁃ Dokładnego opisu oczekiwań

Po jakim czasie od wysłania zlecenia otrzymam set-up? Jeśli wszystkie elementy dokumentacji zostały prawidłowo przelane do platformy gotowy set-up powinien być gotowy po 72 h

Czy mogę dokonać samodzielnie dokonać korekt w set-up?

Tak, system umożliwia edycję oprogramowania sety-up

Czy zaakceptowany projekt do realizacji mogę wycofać?

Wycofanie projektu musi nastąpić w ciągu 15 min od jego akceptacji. W przeciwnym razie projekt przechodzi w etap realizacji

Jakie są koszty przygotowania set-up w przypadku rezygnacji przez pacjenta?

Przygotowanie set-up to koszt 160 euro

Ile trwa proces produkcji nakładek po zaakceptowaniu set-up?

10-14 dni

Jaki język komunikacji ma Wasza platforma?

Angielski ale opisy można przekazywać w języku polskim

Kto odpowiada za przygotowanie set-up?

Set-up wykonują technicy dentystyczni ze znajomością ortodoncji. Jednak każdy plan leczenia przed wysłaniem do Klienta sprawdza lekarz ortodonta.

Czy set-up jest kontrolowany przez lekarza przed wysłaniem planu do mnie?

Tak.

Jakie są elementy mechaniczne wspomagające leczenie?

Attachmenty, wyciągi , stripping

Kiedy wiem, że mam wykonać stripping

Proces leczenia dokładnie określa etap i wielkość strippingu. Te informacje pojawiają się w formie elektronicznej na planie leczenia jak również na karcie drukowanej dla danego przypadku

Czy striping ma wpływ na proces leczenia?

Brak strippingu w określonym czasie zaburza proces leczenia. Nie wykonanie strippingu zgodnie z zaleceniami skutkuje opóźnieniem leczenia lub niepasowaniem nakładek. Stripping jest częścią odpowiedzialności lekarza prowadzącego za proces leczenia.

Co to są attachmenty?

Attachmenty to mechaniczne wspomagaczy procesu leczenia nakładkami. Ich rozmiar, forma i usytuowanie mają istotny wpływ na przebieg leczenia. Pamiętaj, ze złe założone attachmenty uniemożliwiają prawidłowy proces leczenia, pasowanie nakładek oraz skuteczność. Attachmenty stanowią ogromną odpowiedzialność dla lekarza prowadzącego leczenie.

Kiedy je zakładam?

Wszelkie dane dostaniesz z projektem ser-up on line oraz na karcie pacjenta. Przed ifnsralacją attachmentów bądź pewien jak to zrobić!

Jaki mają wpływ na proces leczenia?

Złe założone attachmenty uniemożliwią prawidłowe leczenie lub całkowicie je zatrzymują

Na co mam zwrócić uwagę podczas leczenia nakładkami?

Pamiętaj, ze plan leczenia to tylko etap całego procesu. Należy starannie przestrzegać założeń Set-up w tym montaż attachmentów, stripping, wyciągi. Nakładki musza idealnie pasować do zębów na co ma wpływ przekazanie Piła protetycznego oraz zamontowanie attachmentów. Brak kontroli przebiegu leczenia skutkuje odchyleniami od planu. Warto dokonywać okresowych weryfikacji postępu względem założeń.

Czy pole protetyczne mogę przenieść wyciskiem czy muszę skanerem?

Obie formy są dopuszczalne jeśli dają dokładności. Dobry wycisk w niczym nie ustępuje skanowaniu. Technika przeniesienia pola protetycznego to 50% skuteczności leczenia. Pamiętaj, że pasywność nakładek a zatem ich skuteczność zależy od jakości przekazania pola protetycznego.

Jakie zalecenia są do wycisków masami?

Jak rozpoznam kolejne nakładki z zestawu?

Nakładki Brightalign są oznaczane laserowo na powierzchni folii. Każda nakładka pakowana jest w saszetkę z opisem i kolejnym numerem. Jednak dla pewności dodatkowo oznaczamy jej numer markerem laserowym

Kto jest moim opiekunem w BA?

Zapytaj nasz help desk

Jaki jest czas serwisu help desk?

9-21 od poniedziałku do piątku

Jak złożyć reklamacje?

Prześlij informacje na e-mail [email protected]

Jak zamówić uszkodzoną bądź zgubioną nakładkę?

Opisz dokładnie: łuk dolny czy górny, numer nakładki, numer zlecenia lub nazwisko pacjenta wraz z podaniem adresu wysyłki

Czy można zamówić nakładkę bezpośrednio na adres pacjenta?

Tak

Czy muszę być lekarzem ortodontą aby rozpocząć współpracę?

Nie

Jakiś wsparcie merytoryczne dostanę jedli nie jestem ortodontą?

Współpracujemy z lekarzami, którzy są specjalistami w ortodoncji nakładkowej. Podejmując współpracę z nami możesz skorzystać z ich porad